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（通讯员 肖雯斐）近日北海设备保温工程，电信邵阳分公司党团志愿者在江北电信交易厅依托“心翼站”工作平台，开展聚焦老年群体需求的公益四肢，通过反诈科普与数字赋能双轮动手，既切实防守老年东说念主财产安全，又有破解“数字限度”艰难，让银龄生计宽解、简单。

四肢现场，党团志愿者团队造“关银龄 情暖夕阳”特工作场，向办理业务的老年东说念主邃密提高反诈常识。针对网购糊弄、欠费糊弄、保健品骗局等老年群体发糊弄类型，志愿者结真确案例，入拆解“一语气退款”“伪造欠费见告”“费讲座诱购”等糊弄套路。老东说念主们也主动共享身边反诈资历，现场酿成 “案例警示 + 互动疏导 + 本心传播”的精致氛围，为老年群体筑牢反诈 “火墙”。

聚焦老年东说念主数字化生计痛点，志愿者提供手把手素养工作，指微信聊天、线上缴费、手机拍照等频实用。交易厅设志愿者工作窗口，铁皮保温为老年东说念主先办理话费查询、宽带报修等业务北海设备保温工程，全程东说念主引、简化过程，减少恭候本领。同步提供手机清洁贴膜、费充电等便民工作，针对步履未便的老东说念主出上门调试收罗、办理业务的属工作，通过情状模拟向上提高通讯收罗糊弄范妙技，已毕“便民工作 + 智能科普”双重关爱。

今后，电信邵阳分公司将捏续发扬“心翼站”阵脚势，以常态化、化工作，捏续防守银龄群体的生计安全与数字简单，助力构建有温度的信息工作环境。

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